Politique de confidentialité & cookies

§ 1 Dispositions générales
§ 2 Administrateur des données personnelles
§ 3 Coordonnées
§ 4 Principes du traitement des données personnelles
§ 5 Finalités et fondements juridiques du traitement des données personnelles
§ 6 Durée de conservation des données personnelles
§ 7 Catégories de données personnelles
§ 8 Cookies
§ 9 Partage de données
§ 10 Droits des clients


§ 1 Dispositions générales
1.La présente Politique de Confidentialité définit les règles de traitement et de protection des données personnelles des Clients utilisant la boutique en ligne disponible sur https://festshop.eu/ (ci-après dénommée la « Boutique en ligne »).
Cette politique de confidentialité remplit l'obligation d'information imposée à l'administrateur conformément à l'art. 13 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/ CE (Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles) (ci-après dénommé « RGPD »).
§ 2 Administrateur des données personnelles

2. L'administrateur des données personnelles des clients de la boutique en ligne est Tomasz Dudek, qui dirige une entreprise sous le nom de FESTFLOOR Tomasz Dudek, ul. Szczęśliwicka 54/447, 02-353 Varsovie, Pologne, NIP : 6521666940, REGON : 366069130 (ci-après dénommé « l'Administrateur »).

§ 3 Coordonnées
L'Administrateur peut être contacté via l'adresse e-mail : kontakt@festfloor.pl ou par écrit à l'adresse suivante : FESTFLOOR, ul. Szczęśliwicka 54/447, 02-353 Varsovie, Pologne.

§ 4 Principes du traitement des données personnelles
1. L'Administrateur traite les données personnelles des Clients conformément aux dispositions du RGPD.
2. L'administrateur utilise les mesures techniques et organisationnelles requises par les dispositions du droit de l'UE pour assurer la protection des données personnelles traitées et la protection des données personnelles contre la divulgation à des personnes non autorisées, l'acquisition par des personnes non autorisées, le traitement en violation des dispositions et modification, perte ou destruction.
3. L'Administrateur déclare que la fourniture des données marquées comme requises dans la boutique en ligne est volontaire, mais nécessaire pour utiliser la fonctionnalité, y compris la création et la gestion d'un compte client ainsi que la passation et le traitement d'une commande.

§ 5 Finalités et fondements juridiques du traitement des données personnelles
Les données personnelles des clients seront traitées aux fins suivantes :

• exécution des commandes dans la Boutique en ligne (article 6(1)(b) et (c) du RGPD),
• gérer le service de newsletter (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD),
• marketing direct de ses propres services et produits, en plus du service de newsletter, qui est l'intérêt légitime de l'administrateur (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD),
• répondre à un contact par e-mail ou par téléphone, ce qui constitue l'intérêt légitime de l'Administrateur (article 6(1)(f) du RGPD),
• des recherches analytiques, consistant notamment en l'étude et l'analyse du trafic sur notre site Internet afin d'en tenir des statistiques, ce qui est l'intérêt légitime de l'Administrateur (article 6(1)(f) du RGPD),
• archivage (preuve) en cas de nécessité légale de prouver des faits, ce qui constitue l'intérêt légitime de l'administrateur (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD),
• une éventuelle détermination, enquête ou défense contre des réclamations étant la mise en œuvre de l'intérêt légitime de l'administrateur (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

§ 6 Durée de conservation des données personnelles
Les données clients seront conservées pendant la durée suivante :

• les données liées à l'exécution des commandes - pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle la vente a été réalisée, sauf si leur conservation ultérieure est justifiée par le délai de prescription des réclamations,
• exécuter le service de newsletter - jusqu'à ce que vous vous désabonnez de la newsletter,
• les données liées à la mise en œuvre des activités de marketing - jusqu'à ce qu'une objection soit soulevée,
• les données liées à la réponse à un contact par e-mail ou par téléphone - jusqu'à ce que la correspondance soit effectuée ou que le consentement soit retiré, à moins que la conservation ultérieure des données ne soit justifiée par l'intérêt supérieur de l'administrateur, sous la forme par exemple de défense contre d'éventuelles réclamations,
• tenue de statistiques - jusqu'à ce que l'objection soit formulée, mais pas plus longtemps que pendant une période de 50 mois à compter de la dernière activité du Client sur le site Internet
• à des fins archivistiques - pendant la période nécessaire pour atteindre cet objectif,
• établir, enquêter ou se défendre contre des réclamations - pendant la période nécessaire pour atteindre cet objectif.

§ 7 Catégories de données personnelles
L'administrateur collecte, traite et stocke les données clients suivantes :

• dans le cadre de la passation d'une commande : adresse e-mail, nom et prénom, adresse, numéro de téléphone et, pour les entrepreneurs, également la raison sociale et le numéro d'identification fiscale,
• dans le cadre d'un contact par e-mail ou par téléphone, adresse e-mail, nom, prénom et numéro de téléphone,
• dans le cadre de la fourniture du service newsletter : adresse e-mail.
• Dans le reste du périmètre, l'Administrateur traite uniquement les données nécessaires pour atteindre un objectif donné.
• Lors de l'utilisation de la boutique en ligne, l'administrateur collecte et collecte automatiquement des informations telles que : l'adresse IP, l'URL de la demande, l'identifiant de l'appareil, le temps passé sur des pages individuelles, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure d'utilisation du site Web, la résolution de l'écran, type et version du système d’exploitation, ainsi que d’autres informations similaires.

§ 8 Cookies

1. La boutique en ligne utilise de petits fichiers appelés cookies. Ils sont enregistrés sur l'appareil final de la personne visitant la boutique en ligne, si le navigateur Web le permet.
2. Les cookies sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockées sur l'appareil final du client et sont destinées à l'utilisation de la boutique en ligne. Les cookies contiennent généralement le nom du site Web d'où ils proviennent, leur durée de stockage sur l'appareil final et un numéro unique.
3. Les cookies sont utilisés dans le but suivant :

• reconnaissance de l'appareil utilisé par le Client afin d'afficher correctement le contenu du site Internet,
• créer des statistiques qui aident à comprendre comment les clients utilisent les sites Web, ce qui permet d'améliorer leur structure et leur contenu,
• maintenir la session du Client de la Boutique en ligne, grâce à laquelle le Client n'a pas à ressaisir l'identifiant et le mot de passe sur chaque sous-page de la Boutique en ligne,
• ajuster le contenu et le fonctionnement de la Boutique en ligne en faisant correspondre un identifiant de suivi anonyme généré aléatoirement, grâce auquel il est possible, entre autres, de vérifier d'où vient le Client, quel moteur de recherche il a utilisé, sur quel lien il a cliqué, sur quoi les mots-clés qu'il a saisis et à quel moment il a arrêté d'utiliser la boutique en ligne,
• collecter des données générales et anonymes pour la mise en œuvre de campagnes publicitaires via des listes de remarketing, permettant l'affichage de contenus publicitaires adaptés aux préférences du Client.