Lieferung und Rücksendung

LIEFERUNG

Im FEST SHOP versenden wir in alle EU-Länder, nach Großbritannien und Norwegen.
Nachdem Sie Produkte in den Warenkorb gelegt haben, werden die Versandkosten hinzugefügt.
Wenn Sie Fragen haben und individuelle Preise für den Transport in andere Länder benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@festfloor.com

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang versandt. Die Lieferzeit hängt vom Spediteur und dem Land ab:

Deutschland: 2–4 Werktage

Vereinigtes Königreich: 7–12 Werktage

RÜCKGABE

Sie können die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Wie geht das?

1. Bitte senden Sie uns eine Benachrichtigung an hello@festfloor.com

2. Packen Sie alles ein und senden Sie es zusammen mit der Mehrwertsteuerrechnung oder Ihrer Quittung an:

FESTFLOOR, Żytnia 23 Street, 05-850 Duchnice POLAND

3. Sobald wir das Paket erhalten haben, wird der Betrag so schnell wie möglich wieder auf Ihre Kredit- oder Debitkarte gutgeschrieben.

WICHTIGE HINWEISE:

> Wir übernehmen keine Rücksendekosten.

> Die Produkte müssen vollständig, in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, vollständig etikettiert und in der Originalverpackung zurückgesendet werden

> Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel oder Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, nicht zurückgegeben werden können.

> Bei der Rücksendung von Artikeln wird dringend empfohlen, einen Versandnachweis oder die entsprechenden Luftfrachtbriefe und Unterlagen der Kurierdienste zu verlangen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die während des Transports verloren gehen, und wir empfehlen Ihnen, eine eigene Versicherung abzuschließen. Wir erstatten nur dann die Kosten für Porto/Transport oder bieten einen Umtausch an, wenn der zurückgesendete Artikel fehlerhaft ist.